• WiFi gratis

Gran Hotel Pucón

Holzapfel 190 - Pucón, Pucón - Ver no mapa

Conheça um pouco mais sobre o hotel:

Localizado na nona região do Chile, entre o Lago Villarrica e o imponente vulcão do mesmo nome, está o Gran Hotel Pucón. Hotel 4 estrelas localizado na beira do Lago Villarrica.

O hotel tem 145 quartos de categoria superior, junior suíte e suítes. Todos com banheiro privativo, aquecimento central e parking privativo.

Gran Hotel Pucón oferece, no seu Restaurante Caburga, uma grande variedade gastronómica, com deliciosas preparações desde a tradicional gastronomia do sul do Chile até a mais vanguardista comida internacional. E ao fim do dia, o bar Rupanco todas as noites é uma alternativa diferente de diversão, com música ao vivo, um agradável ambiente e a nossa cordialidade característica.

Considerar

Check in: 14:00 horas.
Check out: 12:00 horas.
Aberto: Todo o ano.
Tarifa Inclui: Café-da-manhã.
 

Serviços de Gran Hotel Pucón

  • Acceso a profesionales sanitarios
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Alojamiento desinfectado después de cada estancia
  • Alojamiento sellado tras su limpieza
  • Ascensor
  • Baños públicos (de pagamento)
  • Bar
  • Cafetería en el alojamiento
  • Caja fuerte (de pagamento)
  • Calefacción
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Casino
  • Clases de fitness
  • Desayuno en la habitación
  • Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
  • Detectores de humo
  • Discoteca / DJ (de pagamento)
  • Distanciamiento físico en zonas de comedor
  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
  • Entrenador personal
  • Entretenimiento nocturno (de pagamento)
  • Envases para llevarse el desayuno
  • Equitación (de pagamento)
  • Eventos deportivos en directo (emisión) (de pagamento)
  • Extintores
  • Gimnasio (de pagamento)
  • Gimnasio
  • Guardaequipaje (de pagamento)
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones sin humo
  • Hay kit de primeros auxilios
  • Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
  • Información turística
  • Internet
  • Jardín
  • Karaoke (de pagamento)
  • La comida que se entrega se envasa adecuadamente
  • La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
  • Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
  • Masajes (de pagamento)
  • Mascarillas a disposición de los clientes
  • Mobiliario exterior
  • Música / espectáculos en directo (de pagamento)
  • Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
  • Parking
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
  • Parking gratis
  • Parking privado
  • Peluquería / salón de belleza
  • Personal de animación
  • Pesca (de pagamento)
  • Piragüismo (de pagamento)
  • Piscina
  • Piscina
  • Piscina climatizada
  • Piscina interior (de pagamento)
  • Piscina interior (todo el año) (de pagamento)
  • Playa
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada y salida sin contacto
  • Restaurante
  • Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
  • Salas de reuniones / banquetes (de pagamento)
  • Sauna (de pagamento)
  • Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
  • Se puede pagar sin efectivo
  • Se siguen las normas de distanciamiento físico
  • Seguridad 24 horas
  • Senderismo (de pagamento)
  • Servicio de aparcacoches (de pagamento)
  • Servicio de conserjería
  • Servicio de entrega de comestibles (de pagamento)
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería (de pagamento)
  • Servicio de limpieza diario (de pagamento)
  • Servicio de limpieza en seco (de pagamento)
  • Servicio de planchado (de pagamento)
  • Silla de masajes
  • Situado frente a la playa
  • Snack-bar
  • Sombrillas (de pagamento)
  • Spa y centro de bienestar (de pagamento)
  • Tarjeta de acceso
  • Terraza
  • Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
  • Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
  • Vino / champán (de pagamento)
  • WiFi
  • WiFi gratis
  • Zona de fumadores
  • Zona de spa / relajación

Arredores do Gran Hotel Pucón

Comentários

2.8/5

Precisa de melhorias
From 13 reviews
Servicio
2,4
Relación Precio-Calidad
2,0
Comodidad
1,9

Mostrando 13 comentarios de clientes

Australia
Paul
Julho
Ao melhor: great breakfast buffet

O pior: cold water, cold rooms, no information about hotel services available and no one who speaks english... no info on ski hire etc

Oscar Acevedo
Janeiro
Ao melhor: Las instalaciones, el lugar, el personal, las vistas todo muy lindo.- LO que deben corregir es la facturación atento que se me debito en mi tarjeta de crédito la suma de dólares 366 y la factura que se me entrego es por dólares 292. Se me entrego una factura de exportación o sea que me cobraron la suma de dólares 74 sin motivo y sin factura no sabiendo quien se quedo con ese dinero, si el empleado la empresa. Quisiera saber si ustedes lo pueden comunicar al hotel. Factura N° 6181 16 de febrero de 2014.- muchas gracias

O pior: n

Venezuela
Maria Lara
Agosto
Ao melhor: el personal del bar fué muy atento durante la estadía

O pior: Súper mal servicio. El centro de esquí estuvo cerrado por mal tiempo y el personal de recepción no nos informó que existían actividades como spining, baile, etc. Nos enteramos el último día y sólo porque caminé por el área y pregunté. Consulté si había algún paseo o transporte para las termas, ya que fuí con un plan pagado para esquiar. No hubo ninguna compensación. ni siquiera un transporte por cuenta del hotel. INSÓLITO!!!!! JAMÁS recomendaría el hotel. Hubiese sido más económico ir a cualquier otro hotel sin plan de ski.

Chile
Rodrigo del Solar
Janeiro
Ao melhor: La ubicación

O pior: El servicio. Las camas no tenían cojines, no nos quisieron prestar una plancha para la ropa, los colchones viejos se hundían en el centro

Chile
Rodrigo Del Solar
Janeiro
Ao melhor: La ubicación

O pior: El servicio. Las camas no tenían cojines, no nos quisieron prestar una plancha para la ropa, los colchones viejos se hundían en el centro

Chile
Rodrigo Del Solar
Janeiro
Ao melhor: La ubicación

O pior: El servicio. Las camas no tenían cojines, no nos quisieron prestar una plancha para la ropa, los colchones viejos se hundían en el centro

Chile
Rodrigo Del Solar
Janeiro
Ao melhor: La ubicación

O pior: El servicio. Las camas no tenían cojines, no nos quisieron prestar una plancha para la ropa, los colchones viejos se hundían en el centro

Chile
Carola Diaz
Agosto
Ao melhor: Alimentación

O pior: Horarios de Limpieza de habitaciones Recepción ante problemas. Se contrató 2 habitaciones con camas twin y se asignaron 2 con camas matrimoniales. Tuve que demostrar que había pedido lo primero para que algo hicieran para resolver el problema. Ruido excesivo en las noches, en los pasillos, por problemas de mantención o niños jugando, no se puede descansar

Chile
Andrea
Marzo
Ao melhor: Las actividades deportivas y la gente que trabaja en el centro recreativo, la ubicación

O pior: Mala atención en recepción, ROBO (me robaron una camara desde la habitación), poca agua caliente, mal servicio de calefacción.

Brasil
Antonio Carlos Garcia
Julho
Ao melhor: De servicio. Suelos de madera de las habitaciones. Ubicación. Belleza del lugar donde está. La belleza del edificio. Un buen desayuno.

O pior: El sistema de calefacción. Sistema de calefacción de agua. Falta una piscina realmente caliente para relajarse después de esquiar (este item es crítico). Necesidades de reforma de la escalera. Necesidad de reformar los balcones. Necesidad de sustituir las ventanas. Los baños necesitan una reforma, modificación o eliminación de las tinas. Caja fuerte en habitaciones de hotel. Modificar el sistema de vouchers (transporte y andariveis) para los paquetes en una semana.

Brasil
Clayton Hirose
Agosto
Ao melhor: Los muchachos, guías y conductores.

O pior: El Hotel no está con una buena calefacción y poca agua caliente!

Chile
Carlos Bravo Alvarez
Fevereiro
Ao melhor: Ubicación e infraestructura complementaria

O pior: El edificio tanto por dentro como por fuera en impresentables condiciones: Papeles murales rotos en los pasillos, utensilios del baño con mala presentación (picados, manchados), por fuera el edificio se ve bastanta "dejado". No es un hotel 4 estrellas.

Reino Unido
Elizabeth Oliver
Novembro
Ao melhor: Staff very efficient and the location is superb.

O pior: Could be very noisy with a large group staying

/5

Precisa de melhorias

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  • Free breakfast
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Quartos e passageiros

Mapa do Gran Hotel Pucón

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